Algemene Voorwaarden – The Smoking Bean

Versie: 1.0
Vestigingsadres: Marezatendreef 9
KvK-nummer: 97241024
BTW-nummer: NL867965423B01
E-mailadres: info@thesmokingbean.nl
Website: www.thesmokingbean.nl

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van www.TheSmokingBean.nl en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen www.TheSmokingBean.nl en de consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2 – Het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten (koffie, accessoires, abonnementen, etc.).
2. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden www.TheSmokingBean.nl niet.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 3 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. www.TheSmokingBean.nl bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.
3. Indien het product niet (meer) op voorraad is, zal www.TheSmokingBean.nl de consument hiervan zo spoedig mogelijk informeren en eventueel een alternatief of terugbetaling aanbieden.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
2. Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
3. www.TheSmokingBean.nl is gerechtigd prijzen aan te passen, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 5 – Levering en uitvoering

1. www.TheSmokingBean.nl zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
3. De vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een leveringstermijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
4. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt, zal www.TheSmokingBean.nl de consument daarvan op de hoogte stellen en eventueel een vervangend artikel aanbieden of het bedrag terugbetalen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (retour)

1. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij het gaat om:
   • Geopende of beschadigde verpakkingen die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd.
2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument contact op te nemen met www.TheSmokingBean.nl via Info@thesmokingbean.nl.
3. Bij een geldige retourzending worden de betaalde bedragen (excl. verzendkosten retourzending) binnen 14 dagen teruggestort.

Artikel 7 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke tijd na constatering volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij www.TheSmokingBean.nl.
2. Bij www.TheSmokingBean.nl ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging en indicatie van de termijn van beantwoording gegeven.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. www.TheSmokingBean.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
2. De aansprakelijkheid van www.TheSmokingBean.nl blijft beperkt tot het bedrag dat door de consument voor het product is betaald.

Artikel 9 – Overmacht

In geval van overmacht (zoals stakingen, brand, vertraging bij leveranciers, pandemieën of storingen in transport) heeft www.TheSmokingBean.nl het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen www.TheSmokingBean.nl en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar www.TheSmokingBean.nl is gevestigd.

Artikel 11 – Intellectuele eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op de aangeboden producten, foto’s, teksten en andere materialen liggen bij www.TheSmokingBean.nl of haar leveranciers. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

Artikel 12 – Contactgegevens

Voor vragen of klachten kun je contact opnemen met:
www.TheSmokingBean.nl
E-mail: Info@thesmokingbean.nl
KvK: 97241024
BTW: NL867965423B01